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Home > FAQ´s


FAQ


 

Tem dúvidas ?

 

Escolha de entre os diferentes temas propostos e encontre as respostas às suas perguntas mais frequentes.

1. Compra e Assistência

1.1. Comprar um Dacia

 

Quero comprar um Dacia. Quanto tempo tenho de esperar entre a minha encomenda e a entrega do veículo?


O prazo de entrega depende do veículo e da especificidade da encomenda. O seu concessionário dispõe de instrumentos que permitem informa-lo do prazo de entrega do veículo que escolherá.



1.2. Rede comercial Dacia ?


Como encontrar o concessionário Dacia mais perto de mim?


A lista dos concessionários Dacia estará disponível neste site. Pode efectuar uma pesquisa por cidade ou código postal ou para qualquer questão pode entrar em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente através do endereço contacto.dacia@dacia.pt ou através da Linha Dacia – 213135933.

1.3. Acessórios


Onde encontrar acessórios para o Logan MCV?


A rubrica "Acessórios" propõe uma selecção de acessórios disponíveis para o Dacia Logan MCV. O seu concessionário a está à sua disposição para lhe apresentar a gama dos acessórios que podem equipar o seu Dacia. Pode brevemente localizar o concessionário mais próximo neste site.



1.4. Assistência


Qual é o intervalo de manutenção?


Pode obter uma resposta precisa a esta pergunta consultando a nossa rede de concessionários que está disponível para o informar sobre este assunto.


1.5. Financiamento


Onde posso obter mais informações relativamente a um contrato de financiamento Dacia, onde posso dirigir-me?


Pode contactar a nossa rede de concessionários que está à sua disposição para o informar sobre este assunto e pô-lo em contacto com a nossa financeira RCI a fim de propor uma oferta adaptada às suas necessidades.

 

Não tenho disponibilidade imediata para comprar um veículo, será possivel apresentar-me uma proposta de financiamento?

Sim, a Dacia, como parte integrante do grupo Renault beneficia das propostas de financiamento da financeira RCI que propõe uma vasta gama de produtos de financiamento, e é por isso possível comprar um veículo sem grande investimento inicial. Contacte o seu concessionário para estudar a melhor solução para si.

2. Garantia

2.1. Qual é a garantia do meu novo Dacia? 


A garantia contratual para veículos novos Dacia é de 36 meses ou 100.000 Km*.
* a 1ª das condições a ocorrer.

2.2. Posso transferir a garantia do meu automóvel?


Sim, a mudança de proprietário de um veículo não modifica as condições de aplicação da Garantia contratual dos veículos Dacia.

3. Relação entre Renault e Dacia

3.1. Quais são os termos do acordo entre Renault - Dacia?

 

A Renault adquiriu a marca Dacia em 1999, após uma cooperação que já existia desde 1970.
Com a aquisição da marca Dacia, a Renault reforçou assim a sua presença no mercado automóvel, e contribuiu para atingir o objectivo de 4 milhões de veículos vendidos em 2010.
A Dacia é assim o pólo de desenvolvimento do grupo Renault na Europa Central e Oriental. A sua missão é produzir modelos modernos, robustos e económicos.

Uma tomada de controlo progressiva
Após quase 30 anos de cooperação com Dacia, que fabricava veículos Renault sob licença, o Grupo Renault adquiriu em 1999, 51% no capital do construtor automóvel romeno. Esta participação foi aumentada progressivamente para atingir 99,3% do capital em 2004.

Uma estrutura industrial inteiramente modernizada
O grupo Renault realizou 489 milhões de euros de investimento nestes últimos 5 anos para a modernização da Dacia, tendo como principais objectivos, a melhoria profunda da qualidade, formação do pessoal, renovação da gama...
Estes investimentos contribuíram nomeadamente para inaugurar novas linhas de montagem (motores e caixas de velocidade Renault), renovar as construções e renovar o equipamento informático.
O projecto Logan, veículo inteiramente novo e concebido pelo centro de engenharia do Grupo Renault, ilustra a perfeita colaboração da Dacia com as equipas técnicas do Grupo Renault.

 

4. Questões Técnicas

4.1. Qual sistema ABS que equipa o Logan MCV?

 

O Logan recebe o sistema ABS Bosch 8.0, o mesmo que equipa o Renault Mégane II, com distribuidor electrónico de travagem EBV. Este sistema explora plenamente o potencial de travagem do trem traseiro.



4.2. Qual é o formato dos airbags?

 

O Logan MCV está equipado de série com dois airbags, condutor e passageiro dianteiro, adaptados às características do veículo. Os dois airbags estão equipados com uma abertura de ventilação, que controla a pressão interna do saco e limita os esforços de retenção sobre os ocupantes. A desconexão manual do airbag de passageiro dianteiro é possivel graças a um interruptor situado na lateral do painel de bordo, o que permite a instalação de uma cadeira para transporte de crianças.

5. Segurança

5.1. O que é que o Euro Ncap*?

 

O Euro NCAP é um organismo europeu independente que agrupa associações de consumidores e associações automóveis. É suportada pela FIA (Federação Internacional do Automóvel), a União Europeia, e governos de 5 países (Grã-Bretanha, França, Alemanha, Países Baixos e Suécia), uma associação de consumidores o ICRT (Internacional Consumer Research &Testing), bem como pela ADAC (Automóvel clube da Alemanha) e pela Associação Internacional do Turismo (AIT).
Este organismo realiza vários testes de colisão para avaliar o nível de segurança dos veículos. Por ano pratica duas ou três séries de crash testes sobre uma das 6 grandes famílias de veículos (citadino, compacto, familiar, estradista, pequeno monovolume e grande monovolume).
* European New Car Assessment Program

5.2. Em que consiste o ensaio Euro NCAP?

 

A classificação Euro NCAP de um modelo resulta da pontuação obtida em cada um dos três ensaios crash-test a que o mesmo é submetido.
Este teste compreende três choques, cada um atribui um número de pontos determinado.

1. No teste frontal o veículo é lançado à 64 km/h contra uma barreira metálica deformável. O choque é descentralizado e incide sobre 40% da área frontal do veículo. Neste ensaio estão 4 manequins a bordo: frente: 2 adultos; traseira: 1 criança de 3 anos e uma lactente de 18 meses.
2. No teste lateral um carro é lançado a 50 km/h e embate lateralmente contra uma estrutura. O embate acontece no lado do condutor e apenas são medidos os danos sofridos pelo condutor.

3. O embate contra um peão engloba uma série de testes efectuados para reproduzir acidentes que implicam peões (crianças e adultos) a uma velocidade de 40 km/h.

 



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