1.ª Etapa
Introduza o número de identificação do seu veículo (VIN) para verificar se este está abrangido por uma ação de chamada.
2.ª Etapa
Efetue uma marcação junto do seu concessionário, que procederá gratuitamente e com a maior brevidade possível à realização da ação.
3.ª Etapa
Leve o seu veículo para a realização da respetiva ação. O concessionário irá tratar do seu veículo com a máxima celeridade possível.
insira o número de identificação do seu veículo (VIN)
Caso o seu veículo esteja a ser objeto de uma ação de chamada, poderá contactar o seu concessionário.
a nossa prioridade: a sua satisfação
Os seus dados pessoais serão tratados pela Renault Portugal S.A., podendo ser tratados pelos membros autorizados da sua Rede, enquanto corresponsáveis pelo tratamento, exclusivamente para efeitos de gestão do seu pedido ou reclamação.
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